Вопрос :
Не могли бы Вы разъяснить с чем связаны регулярные повышения цен на замки?
Ответ. Регулярные, но небольшие подорожания соответствуют среднегодовому росту цен на металл (+2-3%) и другие комплектующие. Таким образом, повышение цен на нашу продукцию не превысило тех же 2-3-%. В остальном цены остаются неизменными уже на протяжении последних пяти лет, что выгодно отличает наши продукцию от соответствующей продукции конкурентов.
Вопрос:
Уточните, пожалуйста: в каталоге Вашей продукции указаны одни цены, а когда мы звоним Вам, цена несколько другая. Чем объяснить такое расхождение?
Ответ. На сайте указаны оптовые цены за партию в 10 коробок по 240 замков в каждой (итого 2400 штук). Если Вы будете приобретать 10 или более коробок, то указанная в каталоге цена будет соответствовать той, которую Вы заплатите. Более мелкие партии стоят дороже, поскольку независимо от размера партии наши накладные расходы остаются неизменными.
Вопрос:
Характер нашей работы таков, что иногда нам требуются нестандартные замки, которых нет в Вашем каталоге. Изготавливаете ли Вы индивидуальные заказы по чертежам и образцам заказчика?
Ответ. Да, это вполне возможно, но требуется дополнительное время. Выполнение индивидуальных заказов занимает от 2 до 3 месяцев. Это обусловлено в основном сроками производства и транспортировки продукции.
Вопрос:
Наше производство требует постоянных поставок партий замков, но мы обратили внимание на то, что некоторые виды замков у Вас не всегда в наличии. Как быть?
Ответ. В этом случае мы рекомендовали бы закупать замки на 2-3 месяца вперёд.